商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2023年一季度我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
發(fā)布時(shí)間:2023-04-23
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2023年一季度，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額5768億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額3961億元，同比分別增長(zhǎng)18.2％和24.4％。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額3127億元，執(zhí)行額2119億元，同比分別增長(zhǎng)18.1％和22.7％。（以美元計(jì)，一季度承接服務(wù)外包合同額857億美元，執(zhí)行額592億美元，同比分別增長(zhǎng)14.4％和21.2％。其中承接離岸服務(wù)外包合同額462億美元，執(zhí)行額316億美元，同比分別增長(zhǎng)13.5％和19.1％。）
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看
一季度，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為861.5億元、407.8億元和849.7億元，同比分別增長(zhǎng)18.7％、19.7％和28.6％。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)、工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)80.5％、73.6％和30.8％。
從區(qū)域分布看
一季度，全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額2877億元，執(zhí)行額1941億元，同比分別增長(zhǎng)20.5％和23.2％，分別占全國(guó)總額的92.0％和91.6％。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額1607億元，執(zhí)行額1095億元，同比分別增長(zhǎng)33.6％和19.6％，分別占全國(guó)總額的51.4％和51.7％。
從國(guó)際市場(chǎng)看
一季度，我國(guó)承接中國(guó)香港、美國(guó)、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為482億元、425億元和294億元，同比分別增長(zhǎng)13.9％、21.7％和32.2％，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的56.7％。我國(guó)承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額518億元，同比增長(zhǎng)34.3％，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的24.5％。其中，承接印度尼西亞和新加坡等國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快，同比分別增長(zhǎng)73.4％和41.0％。
從企業(yè)性質(zhì)看
一季度，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額589億元，占全國(guó)27.8％，同比增長(zhǎng)16.6％。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1053億元，占全國(guó)49.7％，同比增長(zhǎng)31.4％，比全國(guó)平均增速高出8.7個(gè)百分點(diǎn)。
從吸納就業(yè)看
截至2023年3月底，我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1515萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷980萬(wàn)人，占64.7％。一季度，服務(wù)外包新增從業(yè)人員17.7萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷13.9萬(wàn)人，占78.7％。