商務部服貿(mào)司負責人談2023年1-11月 我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
發(fā)布時間:2024-01-04
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2023年1-11月，我國企業(yè)承接服務外包合同額21305億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額14352億元，同比分別增長15.8%和16.9%。其中，承接離岸服務外包合同額11904億元，執(zhí)行額8052億元，同比分別增長12.3%和13.5%。（以美元計，1-11月承接服務外包合同額3101億美元，執(zhí)行額2097億美元，同比分別增長9.7%和11.5%。其中承接離岸服務外包合同額1727億美元，執(zhí)行額1176億美元，同比分別增長5.8%和8.1%。）
從業(yè)務結構看，1-11月，我國企業(yè)承接離岸信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為3335億元、1323億元和3394億元，同比分別增長9.7%、12.7%和17.7%。其中，新能源技術研發(fā)服務、管理咨詢服務、交通工具維修維護服務等離岸服務外包業(yè)務增速較快，同比分別增長143.4%、61.1%和41.0%。
從區(qū)域布局看，1-11月，37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額10496億元，執(zhí)行額7014億元，同比分別增長10.7%和9.8%，分別占全國總額的88.2%和87.1%。長三角地區(qū)承接離岸服務外包合同額6480億元，執(zhí)行額4441億元，同比分別增長32.5%和20.9%，分別占全國總額的54.4%和55.2%。京津冀地區(qū)承接離岸服務外包執(zhí)行額706億元，同比增長25.6%。
從國際市場看，1-11月，我國承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執(zhí)行額分別為1651億元、1571億元和1060億元，同比分別增長7.1%、11.2%和17.6%，合計占離岸服務外包執(zhí)行總額的53.2%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定（RCEP）成員國離岸服務外包執(zhí)行額2076億元，同比增長21.3%，合計占離岸服務外包執(zhí)行總額的25.8%。其中，承接印度尼西亞、柬埔寨和越南離岸服務外包執(zhí)行額增長較快，同比分別增長47.8%、45.8%和37.2%。
從企業(yè)性質(zhì)看，1-11月，民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額2918億元，占全國36.2%，同比增長32.2%。外商投資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額3446億元，占全國42.8%，同比增長9.8%。
從吸納就業(yè)看，截至2023年11月底，我國服務外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員1567萬人，其中大學及以上學歷1015萬人，占64.8%。1-11月，服務外包新增從業(yè)人員69萬人，其中大學及以上學歷48萬人，占70.1%。