營(yíng)銷策略在前，數(shù)據(jù)分析在后，KWAY數(shù)據(jù)為線下企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)決策依據(jù)
發(fā)布時(shí)間:2016-10-11
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在KWAY數(shù)據(jù)的創(chuàng)始人蔡洪超看來(lái)，今后的大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)不在技術(shù)層面，而在業(yè)務(wù)層面與挖掘?qū)用妗４髷?shù)據(jù)企業(yè)需要先洞察客戶企業(yè)的處境并且有為其提供運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略方案的能力，之后再根據(jù)制定好的運(yùn)營(yíng)策略進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘，以獲取企業(yè)最需要的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性與質(zhì)量高低，取決于你所策劃的戰(zhàn)略方案與策略的水平。
KWAY數(shù)據(jù)便是一家基于營(yíng)銷策略理念來(lái)幫助線下企業(yè)組建自身運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)體系的SaaS服務(wù)軟件。通過(guò)接入企業(yè)線下的收銀系統(tǒng)，線上的支付寶、微信、美團(tuán)商店，來(lái)獲取企業(yè)的基本訂單數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、篩選，最終訓(xùn)練出對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)決策、場(chǎng)景化營(yíng)銷有用的數(shù)據(jù)。
在提取數(shù)據(jù)前，KWAY數(shù)據(jù)會(huì)事先根據(jù)企業(yè)定位、處境的不同去設(shè)定相應(yīng)的特征與行為庫(kù)，來(lái)幫助企業(yè)組建自身的大數(shù)據(jù)體系構(gòu)架。在通過(guò)KWAY特有的數(shù)據(jù)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選挖掘，例如，當(dāng)一個(gè)男性經(jīng)常在晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)間購(gòu)買女性愛(ài)吃的慕斯蛋糕，系統(tǒng)會(huì)把該男性判定為在追求女性或者是好男人，再通過(guò)多次數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練來(lái)對(duì)這個(gè)消費(fèi)者該特征進(jìn)行精準(zhǔn)性評(píng)分。
通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程，KWAY數(shù)據(jù)會(huì)幫助企業(yè)判斷現(xiàn)有消費(fèi)者的屬性，購(gòu)買動(dòng)機(jī)等指標(biāo)，并挖掘出企業(yè)品牌認(rèn)知到底是怎樣的，來(lái)判斷產(chǎn)品定位是否合乎當(dāng)初制定的產(chǎn)品方案，渠道定位是否合理等。在得出這些問(wèn)題之后，系統(tǒng)會(huì)給出基本的戰(zhàn)略建議，企業(yè)自身也可以利用這些數(shù)據(jù)調(diào)整其運(yùn)營(yíng)策略與計(jì)劃。
除卻利用這些數(shù)據(jù)來(lái)為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)提供決策依據(jù)外，平臺(tái)也會(huì)借助于這些數(shù)據(jù)來(lái)為企業(yè)提供營(yíng)銷解決方案。例如在消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)，系統(tǒng)能夠顯示該消費(fèi)者的社會(huì)性信息喜好，并為他推薦相應(yīng)的商品、適合的促銷文案。蔡洪超介紹，現(xiàn)實(shí)生活中企業(yè)對(duì)于這種營(yíng)銷方案的需求比較旺盛，因團(tuán)隊(duì)精力有限，平臺(tái)還會(huì)引入其他策略團(tuán)隊(duì)來(lái)滿足企業(yè)的需求。
在一定程度上，KWAY數(shù)據(jù)會(huì)與所問(wèn)數(shù)據(jù)有類似之處，兩者都是通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘分析給企業(yè)提供決策依據(jù)，但所問(wèn)數(shù)據(jù)提供的是供應(yīng)鏈和銷售額的預(yù)測(cè)性決策，而KWAY數(shù)據(jù)所提供的決策建議體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)上。此外，客來(lái)樂(lè)也能為零售商家提供營(yíng)銷決策建議。
商業(yè)模式上，KWAY數(shù)據(jù)一是會(huì)對(duì)部分?jǐn)?shù)據(jù)服務(wù)收費(fèi)，例如事先設(shè)定的消費(fèi)行為觸發(fā)情況數(shù)據(jù)，消費(fèi)者某一特征分?jǐn)?shù)的變化數(shù)據(jù)，二是平臺(tái)自身團(tuán)隊(duì)會(huì)提供付費(fèi)的營(yíng)銷解決方案。
在獲客問(wèn)題上，KWAY數(shù)據(jù)會(huì)選擇企業(yè)直推和與收銀系統(tǒng)相互植入的推廣模式。據(jù)蔡洪超介紹，目前產(chǎn)品處于準(zhǔn)上線階段，但公司已和香港九珍堂簽署了合作協(xié)議，為其總部和旗下500多家門店提供服務(wù)。
KWAY數(shù)據(jù)公司目前位于杭州，團(tuán)隊(duì)共有13人，其中技術(shù)人員為9人，蔡洪超也有7年的營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)。公司目前正在啟動(dòng)第一輪融資。