營銷策略在前，數(shù)據(jù)分析在后，KWAY數(shù)據(jù)為線下企業(yè)提供運營決策依據(jù)
發(fā)布時間:2016-10-11
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在KWAY數(shù)據(jù)的創(chuàng)始人蔡洪超看來，今后的大數(shù)據(jù)競爭不在技術(shù)層面，而在業(yè)務(wù)層面與挖掘?qū)用妗４髷?shù)據(jù)企業(yè)需要先洞察客戶企業(yè)的處境并且有為其提供運營戰(zhàn)略方案的能力，之后再根據(jù)制定好的運營策略進行相應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘，以獲取企業(yè)最需要的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的精準性與質(zhì)量高低，取決于你所策劃的戰(zhàn)略方案與策略的水平。
KWAY數(shù)據(jù)便是一家基于營銷策略理念來幫助線下企業(yè)組建自身運營數(shù)據(jù)體系的SaaS服務(wù)軟件。通過接入企業(yè)線下的收銀系統(tǒng)，線上的支付寶、微信、美團商店，來獲取企業(yè)的基本訂單數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行清洗、篩選，最終訓(xùn)練出對企業(yè)運營決策、場景化營銷有用的數(shù)據(jù)。
在提取數(shù)據(jù)前，KWAY數(shù)據(jù)會事先根據(jù)企業(yè)定位、處境的不同去設(shè)定相應(yīng)的特征與行為庫，來幫助企業(yè)組建自身的大數(shù)據(jù)體系構(gòu)架。在通過KWAY特有的數(shù)據(jù)模型對數(shù)據(jù)進行篩選挖掘，例如，當(dāng)一個男性經(jīng)常在晚上7點至9點間購買女性愛吃的慕斯蛋糕，系統(tǒng)會把該男性判定為在追求女性或者是好男人，再通過多次數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)訓(xùn)練來對這個消費者該特征進行精準性評分。
通過這樣一個過程，KWAY數(shù)據(jù)會幫助企業(yè)判斷現(xiàn)有消費者的屬性，購買動機等指標，并挖掘出企業(yè)品牌認知到底是怎樣的，來判斷產(chǎn)品定位是否合乎當(dāng)初制定的產(chǎn)品方案，渠道定位是否合理等。在得出這些問題之后，系統(tǒng)會給出基本的戰(zhàn)略建議，企業(yè)自身也可以利用這些數(shù)據(jù)調(diào)整其運營策略與計劃。
除卻利用這些數(shù)據(jù)來為企業(yè)日常運營提供決策依據(jù)外，平臺也會借助于這些數(shù)據(jù)來為企業(yè)提供營銷解決方案。例如在消費者結(jié)賬時，系統(tǒng)能夠顯示該消費者的社會性信息喜好，并為他推薦相應(yīng)的商品、適合的促銷文案。蔡洪超介紹，現(xiàn)實生活中企業(yè)對于這種營銷方案的需求比較旺盛，因團隊精力有限，平臺還會引入其他策略團隊來滿足企業(yè)的需求。
在一定程度上，KWAY數(shù)據(jù)會與所問數(shù)據(jù)有類似之處，兩者都是通過數(shù)據(jù)挖掘分析給企業(yè)提供決策依據(jù)，但所問數(shù)據(jù)提供的是供應(yīng)鏈和銷售額的預(yù)測性決策，而KWAY數(shù)據(jù)所提供的決策建議體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的運營上。此外，客來樂也能為零售商家提供營銷決策建議。
商業(yè)模式上，KWAY數(shù)據(jù)一是會對部分數(shù)據(jù)服務(wù)收費，例如事先設(shè)定的消費行為觸發(fā)情況數(shù)據(jù)，消費者某一特征分數(shù)的變化數(shù)據(jù)，二是平臺自身團隊會提供付費的營銷解決方案。
在獲客問題上，KWAY數(shù)據(jù)會選擇企業(yè)直推和與收銀系統(tǒng)相互植入的推廣模式。據(jù)蔡洪超介紹，目前產(chǎn)品處于準上線階段，但公司已和香港九珍堂簽署了合作協(xié)議，為其總部和旗下500多家門店提供服務(wù)。
KWAY數(shù)據(jù)公司目前位于杭州，團隊共有13人，其中技術(shù)人員為9人，蔡洪超也有7年的營銷策劃經(jīng)驗。公司目前正在啟動第一輪融資。