商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2023年前三季度我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
發(fā)布時(shí)間:2023-10-23
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2023年前三季度，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額16221億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額10846億元，同比分別增長(zhǎng)17.6%和14.5%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額9341億元，執(zhí)行額6109億元，同比分別增長(zhǎng)19.4%和11.0%。（以美元計(jì)，前三季度承接服務(wù)外包合同額2371億美元，執(zhí)行額1592億美元，同比分別增長(zhǎng)11.6%和9.3%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額1361億美元，執(zhí)行額896億美元，同比分別增長(zhǎng)12.8%和5.9%。）
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，前三季度，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為2540億元、1058億元和2511億元，同比分別增長(zhǎng)5.4%、15.8%和15.3%。其中，新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、信息技術(shù)解決方案服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)135.0%、71.5%和40.8%。
從區(qū)域布局看，前三季度，37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額8382億元，執(zhí)行額5406億元，同比分別增長(zhǎng)19.0%和8.3%，分別占全國(guó)總額的89.7%和88.5%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額5503億元，執(zhí)行額3270億元，同比分別增長(zhǎng)34.2%和16.2%，分別占全國(guó)總額的53.6%和53.5%。東北地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額173億元，同比增長(zhǎng)22.3%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，前三季度，承接中國(guó)香港、美國(guó)、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1247億元、1244億元和791億元，同比分別增長(zhǎng)13.1%、5.6%和12.9%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的53.7%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1565億元，同比增長(zhǎng)18.0%，合計(jì)占我離岸服務(wù)外包執(zhí)行額的25.6%。其中，承接印度尼西亞和越南離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快，同比分別增長(zhǎng)55.1%和34.1%。
從企業(yè)性質(zhì)看，前三季度，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額1940億元，占全國(guó)31.8%，同比增長(zhǎng)15.2%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2710億元，占全國(guó)44.3%，同比增長(zhǎng)10.0%。
從吸納就業(yè)看，截至2023年9月底，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1543萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷998萬(wàn)人，占64.7%。前三季度，服務(wù)外包新增從業(yè)人員45.4萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷31.7萬(wàn)人，占69.9%。